Wenn es vor Weihnachten hektisch wird, läuft ein Großteil der Geschenkejagd inzwischen über Bildschirme statt über Ladentresen. In diesem Jahr plant knapp drei Viertel der Menschen in Deutschland, Weihnachtsgeschenke online zu bestellen – und viele verzichten dabei komplett auf den Gang in die Innenstadt. Das zeigt eine aktuelle Erhebung des Digitalverbands Bitkom, die am 5. Dezember 2025 in Berlin vorgestellt wurde.
Laut der repräsentativen Umfrage kaufen 73 Prozent der Bevölkerung in diesem Jahr zumindest einen Teil ihrer Weihnachtsgeschenke im Internet. 17 Prozent erledigen den Geschenkkauf sogar ausschließlich online, weitere 22 Prozent besorgen den größten Teil der Präsente im Netz. Jede und jeder Fünfte, konkret 20 Prozent, verteilt die Einkäufe etwa hälftig zwischen Onlinehandel und stationären Geschäften. 14 Prozent kaufen überwiegend vor Ort und nur wenige Geschenke online, während 15 Prozent angeben, alle Präsente im Geschäft zu kaufen. 10 Prozent planen, in diesem Jahr komplett auf Weihnachtsgeschenke zu verzichten.
Deutlich wird in der Auswertung vor allem ein Altersunterschied. Besonders ausgeprägt ist die Online-Affinität bei den 30- bis 49-Jährigen: In dieser Gruppe kaufen insgesamt 82 Prozent ihre Weihnachtsgeschenke im Internet, 24 Prozent davon ausschließlich. Nur 10 Prozent dieser Altersgruppe setzen komplett auf den stationären Handel. Bei den Menschen ab 65 Jahren zeigt sich ein anderes Muster. Hier kaufen lediglich 55 Prozent mindestens ein Geschenk online, davon 12 Prozent ausschließlich im Netz. Mit 28 Prozent ist in dieser Altersgruppe der Anteil derjenigen am höchsten, die ihre Geschenke ausschließlich vor Ort im Geschäft besorgen.
Bitkom-Retail-Expertin Nastassja Hofmann führt die Beliebtheit des Online-Shoppings vor allem auf praktische Gründe zurück: „Online-Shopping macht den Geschenkekauf oft deutlich stressfreier. Preise lassen sich schnell vergleichen, passende Vorschläge sind nur einen Klick entfernt und die Lieferung nach Hause spart Zeit“, sagte Hofmann. Gleichzeitig verweist sie auf die weiterhin wichtige Rolle der Innenstädte: „Gleichzeitig gehört für viele Menschen der Bummel durch festlich geschmückte Einkaufsstraßen zur Weihnachtszeit einfach dazu.“
Zwischen Frauen und Männern zeigen sich beim Kaufverhalten dagegen kaum Unterschiede. Über alle Altersgruppen hinweg liegt der Anteil der Frauen, die mindestens ein Geschenk online erwerben, bei 71 Prozent. 18 Prozent von ihnen setzen vollständig auf den Online-Kauf, während 16 Prozent alle Präsente ausschließlich im stationären Handel besorgen. Bei den Männern liegt der Anteil derjenigen, die mindestens ein Geschenk online kaufen, mit 72 Prozent nahezu gleichauf. 15 Prozent kaufen ausschließlich im Netz, ebenfalls 15 Prozent ausschließlich im Geschäft vor Ort.
Die Daten gehen zurück auf eine telefonische Befragung von 1.002 Personen ab 16 Jahren in Deutschland, die Bitkom Research im Auftrag des Digitalverbands Bitkom durchgeführt hat. Die Erhebung fand im Zeitraum von Kalenderwoche 41 bis Kalenderwoche 46 im Jahr 2025 statt und gilt als repräsentativ. Grundlage der Auswertung war die Frage: „Werden Sie dieses Jahr Weihnachtsgeschenke im Internet kaufen?“.
