Zum Aktionstag des Europäischen Notrufs 112 am 11.02. weist Innenminister Klaus Bouillon auf die Bedeutung der Notrufnummer hin und verbindet dies mit seinem ausdrücklichen Dank an alle Einsatzkräfte.
„Im Notfall ist es wichtig zu wissen, dass über die 112 europaweit schnell Hilfe angefordert werden kann“, betont Bouillon. Gerade auch bei Reisen innerhalb der EU ist die einheitliche Notrufnummer ein großer Vorteil. So muss sich – zum Beispiel nach einem Verkehrsunfall – niemand erst auf die zeitraubende Suche nach der richtigen Nummer machen. Nach dem Wählen der 112 wird die Leitstelle erreicht und es wird bei jeglicher Art des Notfalls weitergeholfen.
Bouillon: „Ich möchte den heutigen Europäischen Tag des Notrufs zum Anlass nehmen, um allen Einsatzkräften, die im Notfall ausrücken und helfen meinen ausdrücklichen Dank auszusprechen. Leider wird heutzutage den Einsatzkräften bei Weitem nicht immer die verdiente Anerkennung zuteil. Auch deshalb haben wir mit der Einführung der Schutzschleife ein Zeichen der Solidarität und Wertschätzung mit allen Einsatzkräften gesetzt. Mein Dank gilt allen Einsatzkräften und heute im Besonderen allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Leitstellen und Notrufzentralen, die tagtäglich die Notrufe der Bürgerinnen und Bürger annehmen und mit ihrem Handeln die wichtige Hilfe in die Wege leiten.“
Das gilt es beim Notruf zu beachten:
WANN
Wähle 112, um Rettungsdienst oder Feuerwehr zu rufen,
zum Beispiel:
· bei einem Verkehrsunfall
· wenn sich jemand beim Sport/ Spielen/ Kochen etc. schwer verletzt hat
· wenn ein Gebäude brennt
WIE
Grundsätzlich gilt: In einer Notfallsituation ist es oftmals schwierig, alle notwendigen Informationen in der richtigen Reihenfolge zu übermitteln. Überlassen Sie dem Mitarbeiter der Notrufzentrale die Gesprächsführung. Er wird Sie zu allen notwendigen Details befragen. Das Gespräch mit der Notrufzentrale orientiert sich an den 5 W-Fragen.
Wer meldet?
Nennen Sie Ihren Namen, Ihren Standort und eine Rückrufnummer für evtl. Rückfragen.
Wo ist das Notfallereignis?
Geben Sie zuerst den Ort des Ereignisses an, danach die Straße und Hausnummer. Wichtig sind hierbei ergänzende Informationen, die das Auffinden der Notfallstelle erleichtern (z.B. Stadtteil, Stockwerk, Fahrtrichtung, Kilometerangaben).
