Am Montag, 27. April, öffnen die Stadtwerke Homburg wieder ihr Kundenzentrum in der Lessingstraße für die Besucher.
Aufgrund der Prävention zur Eindämmung des Coronavirus dürfen nur maximal 5 Personen gleichzeitig das Kundenzentrum besuchen. “Wir bitten unsere Kunden darauf Rücksicht zu nehmen und gegebenenfalls vor der Tür zu warten.” Natürlich gibt es auch ein Hygienekonzept. “Dieses besteht aus Desinfektionsspendern, Sicherheitsscheiben, Abstandsmarkierungen und wo notwendig wird auch Mundschutz getrage”, erklären die Stadtwerke Homburg.
Das Kundenzentrum ist von Montag bis Donnerstag von 8:00 Uhr bis 15:30 Uhr und am Freitag von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr geöffnet. Es wird darum gebeten nur in dringenden Fällen vorbeizukommen, um Warteschlangen vor der Tür zu vermeiden. “Sollten Sie dennoch warten müssen, so möchten wir Sie bitten die Corona-Regeln einzuhalten und einen Abstand von 2 Metern zu waren. ”
Des Weiteren sind die Telefonzentrale für telefonische Rückfragen von 8.00 Uhr bis 15.30 Uhr unter der Rufnummer 06841-694 0 sowie die Mitarbeiter des Kundencentrums unter der Durchwahl 694-230 und die technische Hotline (Fragen zu Hausanschlüssen, Zählerwechseln u.a.) unter der Durchwahl 694-190 für die Kunden der Stadtwerke Homburg da.
In dringenden Störungs- und Notfällen steht eine Rufbereitschaft unter 0800-78 94 662 rund um die Uhr zur Verfügung. Die Stadtwerke Homburg weisen darüber hinaus auf ihr digitales Kundenportal unter www.stadtwerke-homburg.de hin. Hier können An- und Abmeldung, Umzüge und Änderungswünsche zu Abschlägen weiterhin online erfolgen.
