Aktionsalarm zum Black Friday und Cyber Monday auf: Die aus Amerika stammende Schnäppchenjagd hat sich auch bei uns etabliert. Doch handelt es sich immer um Schnäppchen? Worauf Sie bei der Suche nach Rabatten achten sollten.
Immer mehr Anbieter werben mittlerweile mit einer ganzen Schnäppchenwoche, der Black-Week – online auch Cyber-Week genannt. Handelt es sich bei diesen Angeboten tatsächlich um Schnäppchen? Das sollten Sie sich immer fragen. Um auf der sicheren Seite zu sein, hilft nur eins: Die Preise mit Hilfe von Preissuchmaschinen vergleichen.
Oftmals sind die Rabatte in den Onlineshops an diesen Aktionstagen aufgeblasen. Ein Beispiel: Ein Onlinehändler reduziert einen Kühlschrank von 450 Euro auf 279 Euro. Das sind satte 38 Prozent weniger. Beim angezeigten Ursprungspreis handelt es sich aber nicht um den eigentlichen Marktpreis, sondern um die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers. Der Marktpreis liegt wahrscheinlich ohnehin nur noch bei 299 Euro.
Kein Widerrufsrecht im stationären Handel
Entgegen der weitläufigen Meinung können Sie Ware nicht grundsätzlich umtauschen. Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt nicht bei Produkten, die Sie im Ladengeschäft gekauft haben. Ob und zu welchen Bedingungen (Gutschein, Geld zurück) Ihnen der Händler ein Umtauschrecht gewährt, entscheidet er allein. Informieren Sie sich daher vor dem Kauf über Rückgabemöglichkeiten. Haben Sie die Ware online erworben, steht Ihnen hingegen in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
Vor allem an besonderen Rabatt-Tagen ist die Gefahr groß, auf einen Fake-Shop hereinzufallen. Viele Onlinehändler werben mit Schnäppchen, Kunden lassen sich von vermeintlich günstigen Angeboten blenden. Fake-Shops sind häufig professionell gestaltet. Auf den ersten Blick erkennt der Verbraucher nicht immer, dass sich dahinter kein echter Händler verbirgt.
Es lohnt sich also zweimal hinzuschauen: Werfen Sie einen Blick ins Impressum und in die AGB oder lesen Sie Erfahrungsberichte anderer Kunden, bevor Sie den Kaufbutton drücken. Zahlen Sie lieber per Rechnung oder per Einzugsermächtigung, auch wenn der Rabatt noch so attraktiv erscheint. Dem Bankeinzug können Sie innerhalb von acht Wochen nach Kontobelastung widersprechen. Bietet der Onlineshop nur Vorkasse an, ist Vorsicht geboten.
Quelle: Verbraucherzentrale Niedersachsen
