Verwaltungsgebühren mit der eigenen Banking-App begleichen, ohne Kreditkartennummer, ohne Extraregistrierung und ohne dass persönliche Daten den europäischen Rechtsraum verlassen – in St. Ingbert ist das ab sofort Realität. Die Mittelstadt im Saarpfalz-Kreis integriert als erste Kommune im Saarland das europäische Bezahlverfahren Wero in ihr digitales Serviceportal und gehört damit zu den ersten 100 Städten bundesweit, die diesen Schritt gehen.
Hinter Wero steht die European Payments Initiative, kurz EPI, ein Zusammenschluss führender europäischer Banken und Finanzdienstleister. Das Verfahren funktioniert direkt aus der vertrauten Banking-App heraus oder alternativ über eine eigene Wero-App. Ein separates Konto ist dafür nicht nötig, Kartendaten müssen nicht eingegeben werden. Sämtliche Transaktionen werden vollständig innerhalb der EU verarbeitet und unterliegen den strengen europäischen Datenschutz- und Sicherheitsvorgaben.
Für die Bürgerinnen und Bürger erweitert sich damit das Spektrum der Zahlungswege im Serviceportal der Stadt erheblich. Neben Kreditkarte und PayPal steht nun eine dritte Option bereit, die an die bestehende Bezahlplattform angebunden ist und für alle dort verfügbaren Online-Dienstleistungen genutzt werden kann. Wer seinen Behördengang hingegen persönlich im Bürgerservice-Center erledigt, zahlt weiterhin bar oder per EC-Karte – die neue digitale Bezahloption gilt ausschließlich für den Online-Kanal.
„Wir möchten, dass Online-Behördengänge für die Menschen in St. Ingbert so einfach wie möglich sind“, erklärt Sven Oberinger, Chief Information Officer der Stadtverwaltung. „Mit Wero können Gebühren jetzt direkt über die eigene Banking-App bezahlt werden – schnell, sicher und ohne zusätzliche Registrierung. Gleichzeitig bleiben die Daten innerhalb Europas. Das schafft Vertrauen und macht den digitalen Service unserer Stadt noch komfortabler.“
Auch intern verspricht sich die Verwaltung Vorteile von der Neuerung. Weil Wero als datenschutzkonforme Alternative zu internationalen Zahlungsdiensten konzipiert ist, sinkt der manuelle Aufwand bei der Abwicklung, und die internen Prozesse laufen effizienter ab. Gerade für eine Kommune, die ihre Digitalisierung konsequent vorantreibt, ist das ein handfester Gewinn.
Das Serviceportal der Stadt St. Ingbert bündelt bereits eine Vielzahl von Online-Dienstleistungen, die Bürgerinnen und Bürger rund um die Uhr nutzen können. Mit der Einführung von Wero setzt die Biosphärenstadt ein deutliches Signal: Digitale Verwaltung soll nicht nur funktional sein, sondern auch beim Bezahlen so unkompliziert und sicher wie möglich ablaufen – und dabei europäischen Standards genügen, statt auf außereuropäische Infrastrukturen angewiesen zu sein.
